دوام آوری و رشد برای انواع کسب و کارها در بازار کار از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. اغلب استارتاپ‌ها و شرکت‌های مختلف از تیم‌های گسترده‌ای برای ایده پردازی استفاده می‌کنند تا بتوانند دیده شوند و روند برندسازی را به بهترین نحو ممکن طی کنند. از جمله بهترین و اثرگذارترین ابزارهایی که در این حوزه مورد استفاده قرار می‌گیرند، باید به ارائه ارزش پیشنهادی مناسب و بازاریابی موثر اشاره کنیم. شاید برای شما هم جالب باشد بدانید که میان این دو ارتباط فوق‌العاده‌ای وجود دارد که با درک آن می‌توانید رویکرد بهتری در بازار داشته باشید. در ادامه با ما همراه شوید تا اطلاعات لازم در این باره را در اختیارتان قرار دهیم.
تعریف ارزش پیشنهادی
اگر بخواهیم در ساده‌ترین حالت ارزش پیشنهادی را تعریف کنیم، می‌توانیم گوییم به این معناست که چرا مشتری باید برای خرید محصول و یا خدمات شما اقدام کند. شما باید این چرایی را در قالب یک عبارت ساده و قابل درک بیان کنید تا مشتری برای خرید نهایی بیشتر ترغیب شود. در این عبارت باید تمایز خود از رقیبان و مزایای محصول و یا خدمات خود را عنوان کنید. همچنین ارزش پیشنهادی باید درباره نیاز و یا مشکل مشتری هم حرفی برای گفتن داشته باشد. در واقع باید نشان دهد که مشتری به این محصول و یا خدمات نیاز داشته و با خرید، می‌تواند مشکل خود را تا حد زیادی در این زمینه برآورد کند.
اهمیت ارزش پیشنهادی
ارزش پیشنهادی را می‌توانیم به عنوان یکی از ستون‌های اصلی در دنیای کسب و کار در نظر بگیریم که برای رشد و دوام آوری در بازار کار، اهمیت بسیار بالایی دارد. پیشرفت تکنولوژی و دسترسی مشتریان به اینترنت و فضای مجازی، باعث شده تا آگاهی بیشتری به دست آورند و فرایند خرید را به صورت سخت‌گیرانه‌تری انجام دهند. تنوع نمانام‌ها و مدل‌های مختلف را هم به این وضعیت اضافه کنید. از این رو شما باید کاملا متمایز با سایر رقیبان عمل کرده تا بتوانید توجه مخاطبان را به سمت خود جلب کرده و فروش داشته باشید. این کار با ارائه یک ارزش پیشنهادی مناسب قابل‌اجرا خواهد بود. به صورت کلی این ابزار استراتژیک را می‌توانیم یک عامل مهم و اثرگذار در افزایش فروش و کسب سود در نظر بگیریم.
پس اگر شما به عنوان مالک یک کسب و کار و یا مدیر پروژه، به دنبال راهکاری هستید که افزایش درآمد خود را تضمین کنید، توصیه بر روی نحوه ارائه ارزش پیشنهادی سرمایه‌گذاری قابل‌توجهی داشته باشید. قبل از اینکه ارزش پیشنهادی محصولات یا خدمات برند خود را اعلام کنید، از خودتان بپرسید که در میان تنوع موجود در بازار، چرا مشتری باید محصولات ما را انتخاب کند؟ در چنین حالتی می‌توانید با ارائه یک ارزش پیشنهادی اصولی و جذاب، توجه مشتری را تا حد زیادی به سمت خود جلب کرده و احتمال فروش نهایی را بالا ببرید.
بازاریابی کسب و کارها چیست؟
بازاریابی و تبلیغات را می‌توانیم به عنوان یکی از مهم‌ترین اقدامات برای دیده شدن در نظر بگیریم. اغلب برندهایی که امروزه به شهرت رسیده اید، هزینه‌های هنگفتی را برای بازاریابی و تبلیغات پرداخت کرده‌اند تا بتوانند به این جایگاه برسند. بازاریابی از سال‌های دور که به روش دهان به دهان انجام می‌شود، تا امروز که از طریق روش‌های نوین مانند شبکه‌های اجتماعی و مدل‌های مختلف دیگری انجام می‌شود، یکی از اصلی‌ترین ارکان رشد کسب و کارهای مختلف است. شما باید بتوانید بازاریابی را به روش‌های موثر انجام دهید تا رشد چشمگیری در بازه زمانی کوتاهی داشته باشید. سرمایه گذاری بر روی بازاریابی در دنیای کسب و کار، یک روش مناسب بوده و حتما در آینده شما را به هدفی که در نظر دارید خواهد رساند.
ارتباط ارزش پیشنهادی و بازاریابی موثر
در قسمتهای قبلی به صورت کلی به معرفی ارزش پیشنهادی و همچنین بازاریابی برای انواع کسب و کارهای مختلف پرداختیم. همان طور که اشاره کردیم ارائه ارزش پیشنهادی اصولی به شما کمک می‌کند تا توجه مخاطبان را به سمت خود جلب کرده و احتمال فروش محصولات یا خدمات را تا حد زیادی بالاتر ببرید. بر این اساس می‌توانیم ارائه ارزش پیشنهادی خوب را به نوعی زیرمجموعه‌ای از بازاریابی مؤثر در نظر بگیریم. بازاریابی را به عنوان یکی از فاکتورهای مهم برای رشد و توسعه کسب و کارهای مختلف در نظر گرفتیم که می‌تواند تا حد زیادی در موفقیت آن‌ها اثرگذار باشد.
به عبارتی اگر شما بتوانید با کمک راهکارها و روش‌های کمک‌کننده، یک ارزش پیشنهادی مناسب برای خدمات و یا محصولات خود در نظر گرفته به مشتریان ارائه دهید، یک بازاریابی موثر را تجربه خواهید کرد که می‌تواند بر روی مشتریان اثرگذار باشد. این رو مشتریان را تا حد زیادی برای خرید نهایی ترغیب می‌کند.
ارائه ارزش پیشنهادی اثرگذار
برای اینکه بتوانید در راستای اجرای بازاریابی موثر یک ارزش پیشنهادی اثرگذار و نتیجه بخش ارائه دهید، باید به فاکتورهای خاص و ویژه‌ای در این راستا توجه داشته باشید. در این بخش قصد داریم تا به بررسی راهکارهای کمک‌کننده در این روند بپردازیم. با در نظر گرفتن این موارد، می‌توانید بهترین نتیجه ممکن را دریافت کنید.
شناخت مشکلات و نیازهای مشتری
قبل از اینکه برای ارائه ارزش پیشنهادی محصولات و خدمات خود اقدام کنید، در ابتدا باید به شناخت مشکلات و نیازهای مشتریان خود بپردازید. جمع‌آوری اطلاعات در این مرحله از اهمیت بسیار بالایی برخوردار بوده و می‌تواند تا حد زیادی بر روی نتیجه نهایی اثرگذار باشد. با اعضای تیم خود در جلسات دراین‌باره صحبت کنید تا بتوانید اطلاعات لازم درباره مشکلات مشتریان را به دست آورید. اعضایی که در ارتباط با مشتری و یا خدمات پشتیبانی فعال هستند می‌توانند اطلاعات مناسبی دراین‌باره در اختیار شما قرار دهند. از این طریق می‌توانید متوجه شوید که مشتری دقیقا به دنبال چه چیزی می‌گردد و به چه صورت می‌تواند نیاز خود را برآورد کند.
معرفی مزایای محصول
اگر می‌خواهید ارزش پیشنهادی محصول را به گونه‌ای اثرگذار بیان کنید که مشتری برای خرید نهایی ترغیب شود، باید به مزایای محصول توجه ویژه‌ای داشته باشید. توصیه می‌کنیم همه مزایا را در قالب یک فهرست تهیه کرده و از میان آن‌ها بهترین موارد در ارزش پیشنهادی جای دهید. مزایایی که بیشتر مشتری به آن‌ها نیاز دارد معمولا انتخاب‌های بهتری در این زمینه محسوب می‌شوند و می‌توانند اثرگذاری بهتری هم از خود برجای بگذارند.
مشخص کردن اهمیت مزایا برای مشتری
در ارائه ارزش پیشنهادی، حتماً مشخص کنید که این مزیت ذکرشده به چه دلیل می‌تواند برای مشتری اهمیت داشته باشد. شناخت مشکلات و نیازهای مشتریان در این بخش اهمیت خود را نشان خواهد داد. شما باید به صورت هوشمندانه بیان کنید که این مزیت می‌تواند نیاز شما را به صورت کامل پاسخ دهد و از هرگونه محصول دیگر بی‌نیازتان کند.
تعیین ویژگی متمایز کننده از رقبا
یکی از اصول بازاریابی در دنیای کسب و کار که در ارائه ارزش پیشنهادی هم اهمیت بسیار بالایی داشته و اصلا نباید نادیده گرفته شود، تمایز با رقباست. شما باید کسب و کار خود را به شکلی فوق‌العاده منحصر به فرد معرفی کنید تا بالاتر از رقیبان جای بگیرید. هرگونه خدمات اضافی که به مشتریان خود ارائه دهید و پشتیبانی‌های لازم، به نوعی مشتری را برای خرید نهایی ترغیب خواهند کرد. نیاز مشتری را در اولویت خود قرار داده و همه تلاش خود را به کار بگیرید تا این موضوع را نمایش دهید. این موضوع می‌تواند ارزش پیشنهادی کسب و کار شما باشد و تا حد زیادی بین خریداران جلب توجه کند.
استفاده از عبارات واضح، مفید و مختصر
برای اثرگذاری هرچه بیشتر بازاریابی با کمک ارزش پیشنهادی، شما باید این عبارت را به شکلی واضح، رسا و همچنین مختصر بیان کنید. ارزش پیشنهادی باید به صورتی ارائه شود که مشتری به راحتی قادر به درک آن باشد. در این روند شما باید به ارائه ایده اصلی، بولد کردن نیاز مخاطب، مزایای محصول و متمایز کردن برند خود بپردازید. در این حالت در جلسات طوفان فکری معمولا ایده‌های بسیار جذابی به ذهن اعضای تیم می‌رسد که می‌توانند انتخاب‌های بسیار خوبی برای ارزش پیشنهادی باشند.
تاثیر ارزش پیشنهادی بر روی بازاریابی موثر
اگر شما بتوانید بر اساس راهکارهای معرفی‌شده در قسمتهای قبلی، ارائه ارزش پیشنهادی را به صورت هوشمندانه انجام دهید، بدون شک تا حد زیادی بر روی بازاریابی کسب و کار خود اثرگذار خواهید بود. ارزش پیشنهادی می‌تواند نرخ تبدیل و میزان سود شما را به میزان قابل‌توجهی بالاتر ببرد. در این حالت بازدیدکنندگان و مشتریان بالقوه را تبدیل به مشتری حقیقی خواهید کرد. میزان فروش شما با ارزش پیشنهادی درست، بالاتر رفته و می‌توانید بیشتر از قبل دیده شوید. از این رو می‌توانیم نتیجه بگیریم که بازاریابی موثر کسب و کار شما هم تا حد زیادی نتیجه‌بخش خواهد بود. به عبارتی ارزش پیشنهادی یک راهکار موثر برای بازاریابی مؤثر بوده که می‌تواند شما را به سمت هدفی که دارید سوق دهد.
سخن پایانی
برای فعالیت در دنیای کسب و کار، شما نیاز به آگاهی و اطلاعات فوق‌العاده‌ای دارید. انواع استارتاپ هایی که به تازگی فعالیت خود را شروع کرده‌اند و همچنین شرکت‌های معتبر، برای دیده شدن نیاز به بازاریابی و تبلیغات اصولی و هدفمند دارند. از جمله ابزارهای استراتژیک که می‌تواند در روند موفقیت کسب و کارهای مختلف تا حد زیادی اثرگذار باشد، ارائه ارزش پیشنهادی مناسب است. ارزش پیشنهادی را می‌توانیم یک راهکار مناسب برای بازاریابی استاندارد در نظر بگیریم. در قسمتهای قبلی توضیحات کاملی درباره این مباحث و همچنین ارتباط تنگاتنگ آن‌ها با یکدیگر ارائه دادیم. با مطالعه این مطالب و افزایش آگاهی در این زمینه، می‌توانید رویکرد مناسبی در بازار داشته باشید و به نتایج مطلوبی دست پیدا کنید.
