امروزه در محیط‌های کاری پرمشغله، استرس برای بسیاری از کارمندان و مدیران به یک موضوع اصلی تبدیل شده است. قرار گرفتن در موقعیت مدیریت در محل کار می‌تواند استرس‌زا باشد. وقتی استرس به‌درستی مدیریت نشود، می‌تواند بر سلامت روحی و جسمی فرد تأثیر منفی بگذارد. همچنین می‌تواند به روابط فرد، هم در محل کار و هم در خانه خدشه وارد کند. به‌عنوان سرپرست یا مدیر، یادگیری مقابله با استرس در محل کار می‌تواند برای سلامتی، بهبود عملکرد و ارتباط با کارمندان مفید باشد. به‌منظور مقابله با استرس، چندین شیوه وجود دارد. استفاده از این استراتژی‌های ساده می‌تواند به کاهش موقعیت‌های استرس‌زا در محیط کار کمک کند. در این مقاله روش‌های موثر در مقابله با استرسهای مدیریت را به شما معرفی خواهیم کرد.
استرس ناشی از کار چیست؟
استرس کاری را می‌توان به‌عنوان ترکیبی چالش برانگیز از پاسخ‌های عاطفی و فیزیکی به خواسته‌های شغلی و فشارهای مربوط به کار تعریف کرد. فشار در محل کار به دلیل نیازهای محیط کار امروزی اجتناب ناپذیر است. فشاری که توسط یک فرد قابل قبول تلقی می‌شود، ممکن است به فرد دیگر انگیزه دهد. با این حال، زمانی که این فشار بیش از حد یا غیرقابل کنترل شود، منجر به استرس می‌شود. استرس می‌تواند به سلامت مدیران و کارکنان آسیب جدی برساند.
دلایل رایج استرس در کار
دلایل زیادی برای بروز استرس شغلی وجود دارد. در ادامه با برخی از آن‌ها آشنا می‌شویم.
استرس محیطی
برخی از استرس‌هایی که افراد در محل کار تجربه می‌کنند به محیط فیزیکی که در آن کار می‌کنند مربوط می‌شود. بسیاری از جنبه‌های فیزیکی محیط کار می‌تواند منجر به استرس شود.
عدم قطعیت شغلی
عدم اطمینان می‌تواند منبع مهمی برای استرس باشد. افرادی که مطمئن نیستند در موقعیت شغلی خود باقی می‌مانند، اغلب استرس کاری بالایی را تجربه می‌کنند. عدم اطمینان شغلی می‌تواند اشکال مختلفی داشته باشد از جمله: عدم اطمینان از تغییرات سازمانی، ترس از دست دادن شغل، اهداف عملکردی نامشخص، عدم دریافت بازخورد در مورد عملکرد شغلی و انتظار برای ارتقاء یا افزایش حقوق.
مسائل مربوط به همکاران
مقدار زیادی از استرس محل کار می‌تواند ناشی از ارتباط با برخی از همکاران باشد. به‌عنوان مثال، کنار آمدن با همکاران دشوار می‌تواند منجر به استرس ناشی از کار شود.
استرس مدیر چیست؟
استرس مدیر به پاسخ‌های عاطفی و فیزیکی به‌دلیل چالش‌های موجود در نقش مدیر اشاره دارد. این استرس ممکن است به دلیل محیط کاری، انتظارات از پروژه‌ها، اعضای تیم یا رویدادهای کاری باشد. درک نحوه مدیریت سطوح استرس می‌تواند به مدیر در کنترل استرس و جلوگیری از فرسودگی شغلی کمک کند. این امکان برای شما وجود دارد که هنگام کار، با محدودیت‌های زمانی و همچنین محدودیت در بودجه، دچار استرس شوید. استرس ممکن است نتیجه تلاش برای برآورده کردن انتظارات کاری غیر واقعی باشد. حجم کاری سنگین و نزدیک شدن سریع مهلت‌ها ممکن است منجر به اضافه‌کاری شود. فشار برای دستیابی به اهداف غیر واقعی می‌تواند باعث استرس روحی و جسمی شود.
علائم استرس برای یک مدیر
علائم فیزیکی استرس به‌طور کلی بر بدن و وضعیت فیزیکی تأثیر می‌گذارد. این اثرات عبارتند از:
- سردرد
استرس ممکن است به‌صورت حملات سردرد یا میگرن ظاهر شود. استراحت یا استفاده از داروهای مسکن می‌تواند به درمان این علائم کمک کند.
- مشکلات پوستی
استرس ممکن است باعث مشکلات پوستی مانند آکنه شود.
- مشکل سوءهاضمه
علائمی مانند سوزش معده از علائم رایج استرس هستند، اما خوردن میوه و سبزیجات می‌تواند به کاهش سوءهاضمه کمک کند.
- مشکلات خواب و خستگی
افزایش سطح استرس ممکن است منجر به مشکلات خواب و احساس خستگی شود.
چرا مدیریت استرس در محل کار مهم است؟
مدیریت استرس در محل کار دارای مزایای زیر است:
- بهبود سلامت روانی و جسمی
وقتی بتوانید با استرس خود با موفقیت کنار بیایید، احساس بهتری خواهید داشت. مدیریت موثر استرس می‌تواند به شما آرامش روحی بخشد.
- عملکرد بهتر شغلی
از آنجایی که استرس می‌تواند بر تمرکز شما تاثیر بگذارد، سعی کنید سطح استرس خود را شناسایی کنید. مقابله با استرس اغلب منجر به بهبود بازدهی و افزایش کیفیت کار می‌شود.
- رضایت شغلی بیشتر
با مدیریت موقعیت‌های استرس‌زا، می‌توانید رضایت بیشتری از کار خود دریافت کرده و به نقش خود به‌عنوان مدیر ادامه دهید.
- محیط کاری مثبت‌تر
اعضای تیم معمولاً وقتی مدیر خود را شاد، دوست داشتنی و سرحال بینند، انگیزه بیشتری برای کار خواهند داشت. مدیریت استرس می‌تواند به شما در ایجاد یک محیط کاری شاد کمک کند.
راه‌های موثر در مقابله با استرسهای مدیریت
به‌عنوان یک مدیر، باید برای چالش‌های به وجود آمده در محل کار آماده باشید تا بتوانید با آن‌ها مقابله کنید.
کنترل عوامل استرس‌زا
با بررسی رفتار خود و اقدام بر اساس آن، علائم رایج استرس را شناسایی کنید. برای مثال، اگر متوجه شدید که ساعات طولانی کار کردن و استراحت نکردن باعث استرس شما می‌شود، سعی کنید مهارت‌های مدیریت زمان خود را بهبود ببخشید و زمان بیشتری را برای انجام کارها برنامه‌ریزی کنید. شما می‌توانید دفترچه‌ای داشته باشید که در آن عوامل استرس‌زا و نحوه مقابله با آن‌ها را ردیابی کنید. انجام این کار می‌تواند به شما کمک کند روش‌هایی برای مدیریت بهتر این موقعیت‌ها را در محل کار بیاموزید.
ایجاد مرز بین کار و زندگی
برای کمک به مدیریت بهتر استرس، بین کار و زندگی مرز ایجاد کنید. می‌توانید فعالیت‌های کاری را به ساعات یا روزهای خاصی محدود کنید. به‌عنوان مثال، می‌توانید ایمیل‌های کاری خود را فقط در ساعات کاری بررسی کنید یا سعی کنید در طول شام به تلفن خود پاسخ ندهید. به همین ترتیب، ممکن است یک قانون در نظر بگیرید که حداقل یک روز در هفته استراحت کنید. بنابراین می‌توانید برای فعالیت‌هایی که خارج از محل کار از آن لذت می‌برید، زمان ویژه‌ای اختصاص دهید.
ایجاد عادات سالم در خود
استراتژی‌های سالم می‌تواند به شما کمک کند با موقعیت‌های استرس‌زا کنار بیایید و سطح بهره‌وری خود را حفظ کنید. هر زمان که احساس استرس کردید، یک استراتژی پایدار و سودمند برای هدایت موقعیت ایجاد کنید. به‌عنوان مثال، شما ممکن است انتخاب کنید که به موسیقی گوش دهید. خواندن محتوایی که از آن لذت می‌برید، شرکت در فعالیت‌های بدنی یا مشغول شدن به یک سرگرمی نیز عادات سالمی برای مقابله با استرس هستند.
استفاده از مرخصی
زمان استراحت می‌تواند به شما آرامش داده تا با چالش ها بهتر کنار بیایید. پس از اطمینان از اینکه غیبت شما بر پروژه‌ها تأثیر نمی‌گذارد، از روزهای تعطیل خود استفاده نمایید. می‌توانید از زمان استراحت خود برای برنامه‌ریزی راه‌هایی برای مدیریت تغییرات محل کار یا شرکت در فعالیت‌های خارج از محل کار استفاده کنید.
استفاده از تکنیک‌های تمدد اعصاب
آرامش عمدی یکی دیگر از راه‌های موثر برای مقابله با استرس مدیریت است. در اینجا به برخی از تکنیک‌های متداول آرامش بخش اشاره می‌کنیم.
- آگاهی
به شما کمک می‌کند تا به‌طور عینی افکار و تجربیات خود را بدون پاسخگویی به آن‌ها مشاهده کنید.
- تنفس عمیق
شما را قادر می‌سازد استراحت کنید و دوباره تمرکز کنید.
- مدیتیشن
شامل آگاهی و تنفس عمیق برای از بین بردن استرس است.
استراحت
وقت گذاشتن برای خود و انجام سرگرمی‌هایی که از آن لذت می‌برید، می‌تواند به شما در مقابله با استرس کمک کند. می‌توانید حداقل 15 دقیقه در روز را برای سرگرمی‌های آرامش بخش مانند مطالعه یا کار بر روی یک سرگرمی هنری اختصاص دهید. همچنین پیاده‌روی، یوگا و گوش دادن به موسیقی نیز به مقابله با استرس کمک خواهند نمود.
مدیر موفق!
استفاده از مثبت اندیشی در تعاملات روزانه در محل کار بر نحوه ارتباط مدیر و کارکنان تأثیر می‌گذارد و از فرهنگ تیمی کم استرس‌زا حمایت می‌کند. مدیریت موثر استرس در محیط کار، راه کلیدی رسیدن به موفقیت برای یک مدیر محسوب می‌شود!
